KBS 수신료 해지 방법, 환불 신청, 면제 조건 알아보기

1. KBS 수신료란?

KBS 수신료는 대한민국의 공영방송인 KBS 운영을 위해 TV 수상기를 보유한 가구가 의무적으로 납부하는 요금으로, 월 2,500원입니다. 원래는 한국전력공사(한전)를 통해 전기요금과 통합 징수되었으나, 2023년 7월 방송법 시행령 개정 이후 분리 징수가 시작되며 KBS에서 직접 고지서를 발송하고 있습니다. TV를 보유하지 않은 경우 납부 의무가 없으므로 해지 및 환불이 가능합니다.

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2. KBS 수신료 해지 절차

KBS 수신료를 해지하려면 TV 수상기가 없거나 사용하지 않는다는 사실을 증명해야 합니다. 해지 방법은 크게 세 가지로 나뉩니다.

(1) 전화로 해지 신청

• 한국전력 고객센터 (123번)
  • 전화 연결 후 상담원에게 "집에 TV가 없거나 사용하지 않는다"고 알립니다.
  • 전기 고객번호(전기요금 고지서에記載)를 준비하면 처리가 빠릅니다.
  • 상담원이 TV 미소지 여부를 간단히 확인 후 해지 처리합니다.
• KBS 수신료 콜센터 (1588-1801)
  • 평일 09:00~18:00 운영.
  • 현재 문의량이 많아 연결이 어려울 수 있으니 시간 여유를 두고 시도하세요.
  • TV가 없음을 알리면 상담원이 추가 질문(예: "컴퓨터에 TV 튜너가 있는가?" 등)을 통해 확인 후 해지 처리합니다.

(2) KBS 홈페이지에서 온라인 신청

• 절차:
  1. KBS 공식 홈페이지(www.kbs.co.kr) 접속.
  2. 로그인(간편 로그인 불가, KBS 회원가입 필요).
  3. 상단 메뉴에서 "수신료" → "수신료 관련 1:1 민원 신청" → "TV 신규등록/TV 말소" 선택.
  4. TV 미소지 사유 작성 후 제출.
• 특이사항:
  • 처리까지 시간이 걸릴 수 있으며, 즉시 면제되지 않습니다.
  • 확인 후 해지 완료 통보를 받으면 이후 청구가 중단됩니다.

(3) 아파트/공동주택 관리사무소 신청

• 절차:
  1. 관리사무소 방문 후 TV 수신료 해지 의사를 전달.
  2. "TV 미소지 확인서" 또는 "수신료 감면 신청서" 작성(관리사무소마다 양식 다름).
  3. 관리사무소에서 TV 보유 여부를 확인(직원 방문 가능) 후 일괄 해지 신청.
• 주의사항:
  • 관리사무소 방침에 따라 절차가 달라질 수 있으니 사전 문의 필수.

해지 조건

• 집에 TV 수상기(IPTV, 주방용 모니터 포함)가 전혀 없어야 함.
• PC에 TV 튜너 카드가 없는 경우도 해지 가능.
• TV를 폐기했거나 다른 곳으로 옮겼다면 이를 증명할 자료(예: 폐기 영수증, 이사 주소) 필요할 수 있음.

주의사항

• 거짓 신고 시 추후 TV 보유가 확인되면 법적 책임(벌금 등)이 발생할 수 있음.
• 해지 후에도 고지서가 발송될 경우, 즉시 KBS나 한전에 재확인 요청.

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3. KBS 수신료 환불 절차

TV가 없었는데도 수신료를 납부했다면 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 신청 방법

• 한국전력 (123번)
  • 분리 징수 전(2023년 7월 이전) 납부분 중 최근 3개월 이내 금액은 한전에서 환불 가능.
  • 환불 계좌번호를 제공하면 다음 날 입금 처리되는 경우가 많음.
• KBS 수신료 콜센터 (1588-1801)
  • 3개월 초과분 또는 분리 징수 이후 납부분은 KBS에서 처리.
  • TV 미소지 증명(사진 등)과 환불 계좌 정보를 제출.
• KBS 홈페이지
  • "수신료" 메뉴에서 환불 신청서를 작성 후 제출.
  • 환불 사유와 납부 내역을 명확히 기재.

환불 금액

• 월 2,500원 기준으로, 해지 신청 시점부터 과거 납부분 계산.
• 예: 2024년 1월부터 TV가 없었는데 2025년 3월 해지 신청 시, 14개월(35,000원) 환불 가능.
• 처리 수수료는 일반적으로 없으나, 신청 시점에 따라 일부 차감될 수 있음(정확한 금액은 상담 시 확인).

처리 기간

• 최대 3개월 소요될 수 있음.
• 3개월 이내 금액은 빠르게 처리되지만, 그 이상은 추가 검토 필요.

주의사항

• 환불 완료 후 KBS로부터 통보를 받으면 계좌 확인 필수.
• 미처리 시 KBS에 재문의.

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4. KBS 수신료 면제 대상

일부 조건에 해당하면 수신료를 납부하지 않아도 됩니다.

면제 대상

1. 国民기초생활보장법 수급자
   • 기초생활수급자로 지정되면 주민센터를 통해 KBS에 자동 통보됨(누락 시 직접 신청 가능).
2. 국가/독립유공자
   • 상이자 또는 유족이 소지한 수상기 면제(관련 증빙 필요).
3. 장애인
   • 보건복지부 등록 시·청각 장애인(1~3급) 가구 면제.
4. 5.18 민주유공자
   • 상이자가 소지한 수상기 면제.
5. 난시청 지역 거주자
   • KBS 지정 난시청 지역에 해당 시 면제(확인 필요).

면제 신청 방법

• KBS 콜센터 (1588-1801) 또는 홈페이지에서 신청.
• 필요 서류(수급자 증명서, 장애인 등록증 등) 제출 후 승인받아야 함.